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Logística

El Grupo Petrone, a través de una de sus empresas, STM Group, ofrece una gama completa de servicios de logística integrada, fija y de distribución a las compañías farmacéuticas en Italia, mediante la adopción de un enfoque operativo customer oriented.

Después de un cuidadoso análisis de las necesidades del cliente, se hace realidad una propuesta a medida que nos permite trabajar codo a codo con el cliente utilizando adecuadamente los servicios más necesarios en todas las etapas del proceso.

El respeto continuo por el cumplimiento de los compromisos asumidos en términos de rendimiento, la calidad y la puntualidad es nuestro mayor y mejor logro. El flujo básico de las actividades prevé la recepción y el almacenamiento en áreas equipadas para los productos, así como la entrada de pedidos a través del Servicio al Cliente (sea, directamente de la empresa titular come del propio cliente), la preparación de los órdenes de envío y la entrega a los distribuidores especializados.

STM Group opera a través de tres plataformas propias con habilidades específicas de mercancía (Cambiago, Grezzago y Pozzuoli) y utiliza dos plantas de reenvasado secundario (Brescia y Pozzuoli) que satisfacen completamente las necesidades de todo el país con casi 30 mil metros cuadrados de almacenes y más de 35.000 puestos de pallets de los cuales 386 refrigerados y 240 dedicados a los medicamentos.

El Sistema de Información gestionado por la Logistica Farmacéutica Srl se basa en una plataforma iSeries de IBM (anteriormente AS / 400) que soporta un software dedicado a todas las actividades de Almacenamiento y Distribución. El procedimiento específico Quick EDD, que utiliza la duplicación entre las dos sedes, asegura la continuidad incluso en casos de gestión de desastres.

Los espacios que albergan el hardware están adaptadas específicamente, climatizadas, con servicio de UPS y generador, doble alimentación redundante y sistemas exclusivos de detección de intrusos y fuego. Las copias de seguridad se realizan a diario.

La seguridad de la mercancía en custodia es un aspecto crucial del servicio de logística, y a la que se dedica máxima atención. La protección de los productos está garantizada por los sistemas de detección de intrusos en múltiples niveles: la protección del perímetro de los complejos industriales; especificación de seguridad perimetral de las unidades operativas y los sistemas de vigilancia de video conectados a las empresas de seguridad privadas. Las áreas de almacén y oficina están protegidas por los sistemas de detección de humo e incendios.

Todas las plataformas pertenecientes a STM Group operan de acuerdo a los canones de calidad y poseen las autorizaciones ministeriales necesarias para la gestión de productos farmacéuticos, medicamentos y de veterinaria.

Los procedimientos que definen el Sistema de Calidad del Grupo Petrone han obtenido críticas muy positivas por parte de las principales compañías farmacéuticas internacionales como Hospira, Damor, Grünenthal-Formenti, Fidia Farmaceutici, Gilead, Biotest, entre otros.

En las unidades de Cambiago, Pozzuoli y Grezzago, STM Group ha implantado y aplica un sistema de gestión de calidad de acuerdo con la norma UNI EN ISO 9001.2008 para la actividad de depósito y distribución de productos farmacéuticos, parafarmacéuticos, cosméticos y alimentos especificos.

Descargar la certificación.

Servicios Logísticos:

  • Entrega en 24 horas
  • Transportes nacionales e internacionales
  • Servicio al Cliente (recoger, inserir y cumplir los pedidos)
  • Gestión de almacenamiento a temperatura controlada
  • Gestión de medicamentos para uso humano
  • Gestión de medicamentos
  • Gestión de cuarentena
  • Controles de calidad en la entrada y almacén
  • Gestión de Reclamaciones
  • Gestión a través de Radiofrecuencia
  • Gestión de número progresivo de etiquetas
  • Gestión de muestras y material promocional
  • Recolección de restos y medicamentos no vendidos

 Servicios Informáticos y Administrativos

  • Seguimiento de lotes y gestión de retiros
  • Seguimiento de medicamentos
  • Verificación del Stock
  • Monitorización de las actividades a través de indicadores clave
  • Seguimiento de las expediciones
  • Elaboración y envío de estadísticas
  • Facturación a nombre y por cuenta de la empresas clientes
  • Gestión de marcas

 Servicios Generales

  • Gestión multi-cliente
  • Gestión de varios almacenes
  • Gestión de la Base de datos (artículos/clientes) actualizada manual o automáticamente
  • Gestión de artículos para FEFO/FIFO, almacenamiento, inserción de lote
  • Gestión de bloques de mercancias por artículo, lote, individual entrada a almacén, localización completa o localización por artículo
  • Gestión de ubicaciones de uno o más artículos
  • Gestión de órdenes de expedición para envíos manuales Order Entry o que reciben flujo personalizado por el cliente
  • Conexiones EDI, correo electrónico
  • Gestión de Seguimiento y Rastreo
  • Gestión multilingüe
  • Gestión completa de entrada de Pedidos

Web de STM Group

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